Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:
Sie haben als Verbraucher das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen binnen vierzehn Tagen zu widerrufen. Bei Existenzgründern kann das gesetzliche Widerrufsrecht ebenfalls gelten, wenn noch kein Gewerbe eingerichtet ist und die Teilnahme dazu dient, erst die notwendige Sachkunde für eine Entscheidung zur Existenzgründung zuvermitteln.
Bitte beachten Sie: Ihnen steht kein Widerrufsrecht zu, wenn Sie ausdrücklich bei Ihrer Buchung/Ihrem Kauf zugestimmt haben, dass wir bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung oder Bereitstellung Digitaler Inhalte beginnen sollen und diese Leistung vollständig erbracht wurde oder Ihnen der gesamte Umfang des Digitalen Inhalts/Produkts zur Verfügung gestellt wird.
Fristbeginn bei Buchung von Programmen: Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem Sie von uns die Auftragsbestätigung bzw. Willkommensmail erhalten.
Bei der Bestellung von Waren (Bücher, Hörbücher etc.) beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrechtauszuüben, müssen Sie uns an
Faude & Hoster GmbH
Richard-Wagner-Str. 6
68165 Mannheim
Deutschland
E-Mail: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschriebenist (s. Anhang 2). Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andereeindeutige Erklärung übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Das Muster-Widerrufsformular als Word finden sie hier.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, jenachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, andem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnisdavon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Ausnahmen gemäß § 312 g Abs. 2 und Abs. 3 BGB.
Muster für das Widerrufsformular gemäß Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
An:
Faude & Hoster GmbH
Richard-Wagner-Str. 6
68165 Mannheim
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n)ich/wir (____) den von mir/uns (____) abgeschlossenen Vertrag über
– den Kauf der folgenden Waren (*) und/oder
– die Buchung des Programms/Online-Kurses (Kursbezeichnung bitte einfügen, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Buchung sich der Widerruf bezieht)
Bestellt bzw. gebucht am (*)________________________________/________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)_______________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)_______________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)_________________________
Datum_________________________
(*) Unzutreffendes streichen
